UX-Design: Ein positives Erlebnis für jeden User
Eine Website, eine App oder ein Blog funktionieren am besten, wenn sich der User von Anfang an darin zu Hause fühlt. Wenn ihm all das Neue, das ihm dort begegnet, sofort vertraut vorkommt. Wenn er intuitiv genau zu den Inhalten geführt wird, die ihm (und Ihnen) wichtig sind. Wenn die Webseite sich seinem Verhalten anpasst, egal ob er gerade am Schreibtisch sitzt oder in der U-Bahn ein mobiles Endgerät benutzt.
Das ist alles andere als selbstverständlich, sondern setzt voraus, dass im Webdesign die User Experience (UX), die Art und Weise also, wie die Website individuell erlebt werden wird, mitgedacht wird. Längere Verweildauer, höhere Conversion Rates, geringere Abbruchraten sind der Lohn der Mühen. UX-Design steht deshalb im Mittelpunkt aller Websites, die in unserer Agentur entstehen.
Unser Team für Webdesign und Webentwicklung gestaltet Nutzeroberflächen und Benutzererlebnisse, die einen nachhaltig positiven Eindruck hinterlassen. Neben der einfachen Bedienbarkeit von Websites, Landingpages, Onlineshops und Apps achten wir auch besonders auf die Conversion-Optimierung Ihrer digitalen Projekte.
Customer Lifecycle: Der Kaufprozess Ihrer Kunden
Die ganzheitliche Betrachtungsweise der Nutzer – oder der potenziellen Kunden – nimmt für uns bei allem, was wir tun, einen zentralen Stellenwert ein. Denn Ihre Kunden beschäftigen sich schon lange vor der ersten Kontaktaufnahme mit Ihrem Unternehmen, Ihren Produkten oder Dienstleistungen, weil sie wissen wollen, wofür sie ihre Zeit oder ihr Geld ausgeben.
User Journey: Reise ohne Unterbrechung
Die Reise des Users – die User bzw. Customer Journey – verläuft über viele Stationen (Touchpoints), von denen Ihre Website oder Ihre mobile App nur ein Zwischenstopp ist.
Wir denken User Experience Design darum immer ganzheitlich: Ihre Nutzer sollen sich nicht nur während der reinen Besuchsdauer auf der Website wohlfühlen, sondern auch bei all den kleinen und großen Reisezielen darum herum. Das Ziel: eine optimale User Experience auf der Website oder in der App.
Personas – finden Sie heraus, was der Nutzer will
Wenn sich beim UX-Design alles um die Wünsche des Users dreht – woher wissen wir, was ihn bewegt? Zum einen, indem wir in unserer Agentur eng mit Ihnen zusammenarbeiten, uns intensiv austauschen, Ihnen genau zuhören: Denn schließlich kennen Sie Ihre Kunden am besten.
Zum anderen, indem wir mit Personas arbeiten: Was bewegt Ihre Zielgruppe? Welche Bedürfnisse hat sie? Gemeinsam ermitteln wir so die Touchpoints, mit denen die Nutzer während ihrer User Journey mit Ihnen in Kontakt treten.
Testen Sie selbst
Mit Wireframes und Klickdummys visualisieren wir die Funktion Ihrer zukünftigen Website und testen die Usability – noch bevor es an die Programmierung geht. Wir legen in unserer Agentur Wert auf eine besonders intuitive Nutzerführung, die sich sowohl im Konzept, im Design und in der Entwicklung zeigt. Um die sicherzustellen, führen wir Usabilitytests innerhalb Ihrer Zielgruppe durch – so überlassen wir nichts dem Zufall.
Analyse gibt Sicherheit
UX-Design ist ein Prozess. Darum gewinnen wir mit regelmäßigem Tracking Aufschluss über das Userverhalten. Funktioniert alles wie gewünscht? Wie nutzt der User Ihre Website? Wo und wann verlässt er sie – und warum? Mit kleinen Stellschrauben können wir die Usability Ihrer Website so optimieren und stetig verbessern.
Denn eine leistungsfähige, intuitiv bedienbare, gut gestaltete Seite sorgt nicht nur für eine lange Verweildauer beim User: sie sendet auch positive Signale an Suchmaschinen wie Google. Gutes User Experience Design macht nicht nur Ihre Kunden glücklich – es verbessert auch Ihr Google-Ranking.
Unsere Leistungen als UX Agentur im Überblick
Strategie
- Personaentwicklung
- User Journey
- Experience Strategie
- Conversion Optimierung
- Usability Testings
Design
- Wireframes
- UX-/UI-Design (unter Berücksichtigung der Corporate Identity)
- Storytelling
- Responsive Design
- Foto, Video & Animationen
Technik
- Prototyping
- Frontend- und Backend-Programmierung
- CMS (WordPress und TYPO3)
- Onpage SEO-Optimierung
- Support, Reporting
Hosting
- inkl. Einrichtung Ihrer Server
Wenn Sie die Menschen hinter den Ideen interessieren, jetzt daten:
Wenn Sie auf Partnersuche sind, Kennenlernen kostet nichts:
Wenn Sie neue Wege gehen wollen, jetzt den ersten Schritt machen:
Wenn Sie Kritik loswerden möchten, Feuer frei:
Wenn Sie uns hier loben, loben wir zurück:
Wenn Sie gerade gute Laune haben, stecken Sie uns an:
Wenn Sie weiterkommen wollen, halten Sie sich nicht zurück:
Wenn Sie eine Meinung haben, wir tauschen sie gern aus:
Wenn Sie eine Idee für Ihr Design haben, aber noch keine Agentur, kein Problem:
Usability ist die Nutzungs- bzw. Gebrauchstauglichkeit von Websites, Onlineshops, Apps oder anderen digitalen Produkten. Dabei kann die Usability je nach Zielgruppe komplett unterschiedlich ausfallen.
Kurz gesagt lässt sich die User Experience (UX) als Nutzungserlebnis bzw. Nutzungserfahrung beschreiben. Im Idealfall soll sich der Nutzer für das digitale Produkt (Website, App, etc.) begeistern.
User Interface Design (UI Design) gestaltet die Schnittstelle zwischen Mensch und Technik für eine effektive und optimale Steuerung. Beispiele dafür sind die Positionierung von Schaltflächen oder das Design eines Kontaktformulars für Website-Besucher.